Activación de la licencia • Gestión de la suscripción
Presentación
La activación de licencia permite inicializar una nueva instancia de LockSelf a partir de una clave de licencia y, a continuación, configurar la organización principal y la primera cuenta de administrador. Garantiza que solo las licencias válidas y contratadas puedan dar lugar a la creación de una instancia.
La activación se realiza a través de un recorrido dedicado, accesible desde un enlace enviado por LockSelf tras la validación de su compra.
¿Quién puede activar una licencia?
La activación de licencia está estrictamente reservada al superadministrador. Ningún otro rol tiene acceso al recorrido de activación, ni puede visualizar o intervenir en este proceso.
Activar su licencia
La activación se desarrolla en tres etapas: la validación de la clave de licencia, la verificación de las opciones asociadas y, después, la configuración de la organización y de la cuenta de administrador.
Etapa 1 — Validar la clave de licencia
Para validar su clave de licencia:
- Abra el enlace de activación enviado por LockSelf.
- Introduzca la clave de licencia recibida tras su compra.
- Haga clic en "Validar".
La clave de licencia es un identificador único de 32 caracteres. Mientras la clave introducida no tenga exactamente 32 caracteres, el botón de validación permanece desactivado.
Etapa 2 — Verificar y confirmar las opciones de la licencia
Una vez validada la clave, se muestra un resumen de las opciones asociadas a su licencia, en particular:
- los productos incluidos;
- la duración de la licencia;
- el número de licencias;
- el almacenamiento compartido;
- el tamaño máximo de los archivos;
- las opciones adicionales.
Verifique la coherencia de esta información y, a continuación, confirme para pasar a la configuración. Estas opciones son de solo lectura: provienen de su contrato y no se pueden modificar en esta etapa.
Etapa 3 — Introducir la organización y la cuenta de administrador
A continuación, introduzca la información principal:
- el nombre de la organización matriz;
- la información de la cuenta de administrador principal: nombre, apellidos y correo electrónico.
Esta información sirve para inicializar la organización raíz y crear la cuenta de superadministrador asociada. Los campos nombre, apellidos y correo electrónico son obligatorios (180 caracteres máximo) y el correo electrónico debe tener un formato válido.
Comportamiento y casos particulares
- Botón de validación desactivado: mientras la clave no tenga exactamente 32 caracteres, la validación no es posible.
- Clave no válida: si la clave tiene el formato correcto (32 caracteres) pero no corresponde a ninguna licencia existente, se muestra un mensaje de error explícito.
- Opciones de solo lectura: las opciones de licencia provienen del contrato validado y no se pueden modificar durante la activación.
- Campos obligatorios: nombre, apellidos y correo electrónico son obligatorios (180 caracteres máximo); el correo electrónico debe contener una "@" y tener un formato válido.
- Alcance: la activación a través de este recorrido se aplica a las instancias en nube privada y on-premise.
Preguntas frecuentes
¿Por qué está desactivado el botón de validación?
La clave de licencia introducida no tiene exactamente 32 caracteres.
¿Por qué se rechaza una clave con el formato correcto?
La clave no corresponde a ninguna licencia existente o válida.
¿Se pueden modificar las opciones de licencia en esta etapa?
No. Las opciones son de solo lectura y provienen del contrato validado.
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