Activación de la licencia • Gestión de la suscripción
Presentación
La activación de la licencia permite inicializar una nueva instancia de LockSelf a partir de una clave de licencia y, a continuación, configurar la organización principal y la primera cuenta de administrador. Garantiza que solo las licencias válidas y suscritas puedan dar lugar a la creación de una instancia.
La activación se realiza mediante un recorrido dedicado, accesible desde un enlace enviado por LockSelf tras la validación de tu compra.
¿Quién puede activar una licencia?
La activación de la licencia está estrictamente reservada al superadministrador. Ningún otro rol tiene acceso al recorrido de activación, ni puede visualizar o intervenir en este proceso.
Activar tu licencia
La activación se desarrolla en tres pasos: la validación de la clave de licencia, la verificación de las opciones asociadas y, después, la configuración de la organización y de la cuenta de administrador.
Paso 1 — Validar la clave de licencia
Para validar tu clave de licencia:
- Abre el enlace de activación enviado por LockSelf.
- Introduce la clave de licencia recibida tras tu compra.
- Haz clic en "Validar".
La clave de licencia es un identificador único de 32 caracteres. Mientras la clave introducida no tenga exactamente 32 caracteres, el botón de validación permanece desactivado.
Paso 2 — Verificar y confirmar las opciones de la licencia
Una vez validada la clave, se muestra un resumen de las opciones asociadas a tu licencia, en particular:
- los productos incluidos;
- la duración de la licencia;
- el número de licencias;
- el almacenamiento compartido;
- el tamaño máximo de los archivos;
- las opciones adicionales.
Verifica la coherencia de esta información y luego confirma para pasar a la configuración. Estas opciones son de solo lectura: provienen de tu contrato y no se pueden modificar en este paso.
Paso 3 — Indicar la organización y la cuenta de administrador
A continuación, indica la información principal:
- el nombre de la organización matriz;
- la información de la cuenta de administrador principal: nombre, apellidos y correo electrónico.
Esta información sirve para inicializar la organización raíz y crear la cuenta de superadministrador asociada. Los campos nombre, apellidos y correo electrónico son obligatorios (180 caracteres máximo) y el correo debe respetar un formato válido.
Comportamiento y casos particulares
- Botón de validación desactivado: mientras la clave no tenga exactamente 32 caracteres, la validación es imposible.
- Clave no válida: si la clave tiene el formato correcto (32 caracteres) pero no corresponde a ninguna licencia existente, se muestra un mensaje de error explícito.
- Opciones de solo lectura: las opciones de licencia provienen del contrato validado y no se pueden modificar durante la activación.
- Campos obligatorios: nombre, apellidos y correo son obligatorios (180 caracteres máximo); el correo debe contener una "@" y respetar un formato válido.
- Ámbito: la activación mediante este recorrido afecta a las instancias en cloud privado y on-premise.
Preguntas frecuentes
¿Por qué está desactivado el botón de validación?
La clave de licencia introducida no tiene exactamente 32 caracteres.
¿Por qué se rechaza una clave con el formato correcto?
La clave no corresponde a ninguna licencia existente o válida.
¿Se pueden modificar las opciones de licencia en este paso?
No. Las opciones son de solo lectura y provienen del contrato validado.
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