¿No sabe si su cuenta LockSelf se ha creado, ni cómo iniciar sesión por primera vez? Este artículo le ayuda a comprobar el estado de su cuenta y a activar la autenticación multifactor (MFA).
Estos pasos son comunes a todos los productos LockSelf (LockPass, LockTransfer y LockFiles): la creación de la cuenta, el primer inicio de sesión y el MFA se gestionan a nivel de su cuenta LockSelf, y no producto por producto.
¿Cómo sé que mi cuenta se ha creado?
Su cuenta LockSelf se crea cuando un administrador de su organización le ha invitado. Entonces recibe un correo electrónico:
- Asunto del correo: «[Lockself] Activation de nouveau compte» (activación de nueva cuenta).
- Haga clic en «Activer mon compte» (Activar mi cuenta) y siga los pasos para finalizar la creación de su cuenta.
Si no ha recibido este correo, revise sus carpetas de correo no deseado/spam y, a continuación, póngase en contacto con el administrador de LockSelf de su organización para confirmar que su cuenta se ha creado y que la invitación se ha enviado a la dirección correcta. [por confirmar: plazo de expiración del enlace de invitación]
Primer inicio de sesión con SSO
Si su organización utiliza SSO:
- Vaya al dominio personalizado facilitado por su administrador.
- Haga clic en la pestaña «SSO», introduzca su dirección de correo electrónico y siga los pasos para activar su cuenta.
Activar el MFA (autenticación multifactor)
El MFA añade un nivel de seguridad adicional a su cuenta LockSelf. Una vez creada su cuenta:
- Haga clic en su Nombre y Apellidos en la parte superior izquierda, luego en «Ajustes personales» y «Gestionar la autenticación».
- Abra su aplicación de autenticación (Google Authenticator, Microsoft Authenticator), escanee el código QR mostrado e introduzca el código de 6 dígitos.
- Conserve cuidadosamente los 10 códigos de recuperación propuestos, en un lugar seguro (fuera de su caja fuerte).
Para el procedimiento detallado, consulte el artículo «La conexión MFA».
No sé qué producto utilizo
Comprobar que su cuenta se ha creado, iniciar sesión y activar el MFA no requieren conocer de antemano el producto (LockPass, LockTransfer o LockFiles). Una vez conectado, los módulos a los que tiene acceso aparecen directamente en su espacio LockSelf.
Artículo disponible para v3 y v4. Confirme con su administrador los elementos marcados [por confirmar].
Actualización