Siga leyendo para saber cómo configurar la información de su servidor SMTP en la aplicación LockSelf.
Esta opción solo se aplica a las configuraciones de Nube privada.
Esta opción sólo se aplica a las configuraciones Private Cloud y On Premises.
Sólo la cuenta de Administrador puede realizar esta acción.
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La información SMTP se utiliza para conectar su instalación LockSelf dedicada a su servidor SMTP con el fin de enviar correos electrónicos del sistema.
La información SMTP se utiliza para conectar su instalación LockSelf dedicada a su servidor SMTP con el fin de enviar correos electrónicos del sistema.
Al utilizar el producto LockTransfer, también se enviarán correos electrónicos a los destinatarios de sus transferencias a través de este mismo servidor SMTP.
Configuración
- Paso 1:Desde la cuenta principal de Administrador, haga clic en la pestaña Configuración y, a continuación, en el módulo "SMTP":
- Paso 2: Rellenar la información de conexión:
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Host: corresponde al nombre de host o IP de tu servidor SMTP.
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Puerto :corresponde al puerto de su servidor SMTP
. - Puerto
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Encriptación: la selección de la encriptación es relativa a la configuración de su servidor. Son posibles varias opciones:
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- Sin cifrado, generalmente vinculado al puerto 25
- Sin cifrado, generalmente vinculado al puerto 25
- Sin cifrado, generalmente vinculado al puerto 25
- Sin cifrado.
- Encriptación SSL, por lo general vinculada al puerto 465
- Encriptación TLS, generalmente vinculada al puerto 587
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En el caso de que el certificado asociado al servidor SMTP sea autofirmado, marque la casilla "Certificado autofirmado"
.
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Autenticación: debe elegir si el acceso a su servidor SMTP requerirá autenticación o no. A veces basta con una autorización basada en IP.
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- Si el acceso requiere autenticación, deberá rellenar el nombre de usuario y la contraseña.
- Si el acceso requiere autenticación, deberá rellenar el nombre de usuario y la contraseña.
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Autenticación: debe elegir si el acceso a su servidor SMTP requerirá autenticación o no. A veces basta con una autorización basada en IP.
Pruebas funcionales
Una vez finalizada la configuración, prueba tu conexión pulsando en "Enviar un correo de prueba":
Si la conectividad y el envío se realizan correctamente, recibirás un correo electrónico sobre la dirección de destino. A continuación, puede aplicar los cambios.
Si se produce un error, aparecerá en su pantalla. A continuación, puede tomar las medidas necesarias.
Casos de error
Puedes encontrarte con varios casos de error durante esta configuración. He aquí una lista no exhaustiva.
1. El nombre no se resuelve:
El host no puede ser resuelto por el servidor. Comprueba que has introducido correctamente el nombre de tu servidor SMTP. Si este error persiste, pruebe a utilizar la IP de su servidor.
2. Se ha agotado el tiempo de conexiónEl servidor LockSelf no puede llegar a su servidor SMTP.
Puede mirar sus cortafuegos para comprobar si las aperturas de flujo son correctas.
3. Autenticación incorrectaEl servidor LockSelf ha accedido con éxito a su servidor SMTP. Sin embargo, la autentificación es incorrecta.
Puede comprobar la información de autenticación rellenada.
También, puede consultar los logs de su servidor SMTP.
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Host: corresponde al nombre de host o IP de tu servidor SMTP.
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