Lisez ce qui suit pour découvrir comment désactiver le MFA pour un utilisateur.
Seuls les comptes Administrateur et les Modérateurs peuvent désactiver le MFA pour un utilisateur.
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Dans l'onglet Management, au sein de la liste des utilisateurs, un utilisateur ayant activé son MFA sera signalé par la marque et
.
Dans le cas où un utilisateur ne parvient plus à utiliser son MFA pour se connecter (ex : perte du smartphone, problème avec l'application Google Authentificator, codes de secours tous utilisés, etc), il sera possible de désactiver le MFA pour cet utilisateur en particulier, afin qu'il puisse toujours accéder à son compte LockSelf.
Pour cela, sélectionnez l'utilisateur dans l'onglet Management, et dans le volet de droite, cliquez sur .
L'utilisateur pourra alors se connecter sans avoir recours au MFA, et pourra, s'il le souhaite, réactiver le MFA de nouveau depuis les paramètres de son compte.
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