Modifier votre clé de sécurité

Objectif de l'article

Expliquer les deux méthodes pour modifier votre clé de sécurité sur LockSelf.

Utilisateurs concernés

• Utilisateurs souhaitant modifier leur clé de sécurité LockSelf

Prérequis

• Code de récupération du compte
• Accès à votre email pour la réinitialisation
• Accès à votre compte LockSelf pour la modification volontaire

Étapes à suivre

1. Depuis l’écran de connexion (clé de sécurité oubliée)
   • Sur la page de saisie de la clé de sécurité, cliquez sur "Clé de sécurité oubliée".
   • Importez votre code de récupération puis cliquez sur "Valider". Attention, vous devez obligatoirement télécharger un fichier texte contenant la clé de récupération fournie à l'activation de votre compte.
   • Entrez le code de vérification reçu par email.
   • Définissez votre nouvelle clé de sécurité selon les critères suivants :
     • 1 minuscule
     • 1 majuscule
     • 1 chiffre
     • 12 caractères minimum
   • Confirmez votre nouvelle clé de sécurité.
   • Téléchargez votre nouveau code de récupération.
2. Depuis l’interface LockSelf (modification volontaire)
   • Connectez-vous à votre compte LockSelf.
   • Allez dans « Paramètres », puis sélectionnez « Changer ma clé de sécurité ».
   • Saisissez votre ancienne clé de sécurité, puis définissez votre nouvelle clé.
   • Confirmez votre nouvelle clé de sécurité en la validant une seconde fois.
   • Cliquez sur « Valider ».
   • Votre clé de sécurité a bien été modifiée.

Bonnes pratiques

• Utilisez une clé de sécurité robuste pour renforcer la sécurité de votre compte.

Prochaines étapes

• Un nouveau code de récupération du compte pourra être téléchargé. Téléchargez et stockez de façon sécurisée votre nouveau code de récupération.
• Connectez-vous à LockSelf avec votre nouvelle clé de sécurité pour vérifier la modification.

Informations supplémentaires

• Pour plus d’informations sur la gestion du compte, consultez la section Paramétrage du compte.

Contact assistance

• En cas de difficulté ou de question, contactez le support LockSelf via le centre d’aide.

Historique