Modifier votre clé de sécurité
Vous pouvez modifier votre clé de sécurité de deux manières : depuis l'écran de connexion si vous l'avez oubliée, ou volontairement depuis l'application.
Depuis l'écran de connexion (clé oubliée)
- Sur la page de saisie de la clé de sécurité, cliquez sur « Clé de sécurité oubliée ».
- Importez votre clé de récupération (le fichier téléchargé lors de l'activation de votre compte), puis cliquez sur « Valider ».
- Saisissez le code de vérification reçu par email.
- Définissez votre nouvelle clé de sécurité (12 caractères minimum, 1 minuscule, 1 majuscule, 1 chiffre), puis confirmez-la.
- Téléchargez votre nouveau code de récupération et conservez-le en lieu sûr.
Depuis l'application (modification volontaire)
- Connectez-vous à votre compte LockSelf.
- Allez dans « Paramètres », puis sélectionnez « Changer ma clé de sécurité ».
- Saisissez votre ancienne clé de sécurité, puis définissez votre nouvelle clé.
- Confirmez votre nouvelle clé de sécurité en la validant une seconde fois, puis cliquez sur « Valider ».
Bon à savoir
- Utilisez une clé de sécurité robuste pour renforcer la sécurité de votre compte.
- LockSelf n'a pas accès à votre clé de récupération : conservez-la précieusement, elle est indispensable en cas d'oubli de votre clé de sécurité.
Mise à jour