Présentation

L'activation de licence permet d'initialiser une nouvelle instance LockSelf à partir d'une clé de licence, puis de configurer l'organisation principale ainsi que le premier compte administrateur. Elle garantit que seules des licences valides et souscrites peuvent donner lieu à la création d'une instance.

L'activation s'effectue via un parcours dédié, accessible depuis un lien transmis par LockSelf après la validation de votre achat.

Qui peut activer une licence ?

L'activation de licence est strictement réservée au super-administrateur. Aucun autre rôle n'a accès au parcours d'activation, ni ne peut visualiser ou intervenir dans ce processus.

Activer votre licence

L'activation se déroule en trois étapes : la validation de la clé de licence, la vérification des options associées, puis la configuration de l'organisation et du compte administrateur.

Étape 1 — Valider la clé de licence

Pour valider votre clé de licence :

1. Ouvrez le lien d'activation transmis par LockSelf.
2. Saisissez la clé de licence reçue après votre achat.
3. Cliquez sur "Valider".

La clé de licence est un identifiant unique de 32 caractères. Tant que la clé saisie ne comporte pas exactement 32 caractères, le bouton de validation reste désactivé.

Étape 2 — Vérifier et confirmer les options de la licence

Une fois la clé validée, un résumé des options associées à votre licence s'affiche, notamment :

• les produits inclus ;
• la durée de la licence ;
• le nombre de licences ;
• le stockage mutualisé ;
• la taille maximale des fichiers ;
• les options supplémentaires.

Vérifiez la cohérence de ces informations, puis confirmez pour passer à la configuration. Ces options sont en lecture seule : elles proviennent de votre contrat et ne peuvent pas être modifiées à cette étape.

Étape 3 — Renseigner l'organisation et le compte administrateur

Renseignez ensuite les informations principales :

1. le nom de l'organisation mère ;
2. les informations du compte administrateur principal : prénom, nom et email.

Ces informations servent à initialiser l'organisation racine et à créer le compte super-administrateur associé. Les champs prénom, nom et email sont obligatoires (180 caractères maximum) et l'email doit respecter un format valide.

Comportement et cas particuliers

• Bouton de validation désactivé : tant que la clé ne comporte pas exactement 32 caractères, la validation est impossible.
• Clé invalide : si la clé est au bon format (32 caractères) mais ne correspond à aucune licence existante, un message d'erreur explicite s'affiche.
• Options en lecture seule : les options de licence proviennent du contrat validé et ne peuvent pas être modifiées lors de l'activation.
• Champs obligatoires : prénom, nom et email sont requis (180 caractères maximum) ; l'email doit contenir un "@" et respecter un format valide.
• Périmètre : l'activation via ce parcours concerne les instances en cloud privé et on-premise.

Questions fréquentes

Pourquoi le bouton de validation est-il désactivé ?
La clé de licence saisie ne comporte pas exactement 32 caractères.

Pourquoi une clé au bon format est-elle refusée ?
La clé ne correspond à aucune licence existante ou valide.

Peut-on modifier les options de licence à cette étape ?
Non. Les options sont en lecture seule et proviennent du contrat validé.

Mise à jour 17 juin 2026 07:40