Vous ne savez pas si votre compte LockSelf a bien été créé, ni comment vous connecter pour la première fois ? Cet article vous aide à vérifier l'état de votre compte et à activer l'authentification multifacteur (MFA).
Ces étapes sont communes à tous les produits LockSelf (LockPass, LockTransfer et LockFiles) : la création du compte, la première connexion et le MFA se gèrent au niveau de votre compte LockSelf, et non produit par produit.
Comment savoir si mon compte a été créé ?
Votre compte LockSelf est créé lorsqu'un administrateur de votre organisation vous a invité. Vous recevez alors un email :
- Objet de l'email : « [Lockself] Activation de nouveau compte ».
- Cliquez sur « Activer mon compte » et suivez les étapes pour finaliser la création de votre compte.
Si vous n'avez pas reçu cet email, vérifiez vos dossiers indésirables/spam, puis rapprochez-vous de l'administrateur LockSelf de votre organisation pour confirmer que votre compte a bien été créé et que l'invitation a été envoyée à la bonne adresse. [à valider : délai d'expiration du lien d'invitation]
Première connexion en SSO
Si votre organisation utilise le SSO :
- Rendez-vous sur le domaine personnalisé communiqué par votre administrateur.
- Cliquez sur l'onglet « SSO », saisissez votre adresse email, puis suivez les étapes pour activer votre compte.
Activer le MFA (authentification multifacteur)
Le MFA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte LockSelf. Une fois votre compte créé :
- Cliquez sur vos Nom et Prénom en haut à gauche, puis sur « Paramètres Personnels » et « Gérer l'authentification ».
- Ouvrez votre application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator), scannez le QR Code affiché, puis reportez le code à 6 chiffres.
- Conservez précieusement les 10 codes de secours proposés, dans un endroit sécurisé (hors de votre coffre-fort).
Pour la procédure détaillée, consultez l'article « La connexion MFA ».
Je ne sais pas quel produit j'utilise
Vérifier la création de votre compte, vous connecter et activer le MFA ne nécessitent pas de connaître au préalable le produit (LockPass, LockTransfer ou LockFiles). Une fois connecté, les modules auxquels vous avez accès s'affichent directement dans votre espace LockSelf.
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