Suivre un import et corriger les lignes en erreur

Suivre un import et corriger les erreurs • LockPass

Suivre un import en cours

Une fois l'import lancé, l'écran "Import en cours" affiche :

  • la carte "Création des catégories" (uniquement avec l'option "Recréer l'arborescence") ;
  • la carte "Import des mots de passe" ;
  • pour chaque carte, son pourcentage d'avancement, le temps restant et le nombre de lignes en erreur.

Pour suivre un import tout en continuant à travailler :

  1. Naviguez librement dans LockPass : le bandeau "Un import est en cours, ne fermez pas la page." reste affiché en haut de l'écran.
  2. Cliquez sur "Suivre l'import →" dans le bandeau pour revenir à l'écran de suivi. L'import continue sans redémarrer.
  3. À la fin, sur l'écran "Import terminé", cliquez sur "Étape suivante" pour afficher le résultat.

Ne fermez pas l'onglet pendant l'import

  • Fermer l'onglet ou le navigateur pendant l'import affiche une alerte du navigateur.
  • Quitter l'import affiche la fenêtre "Attention" avec les boutons "Continuer l'import" et "Quitter l'import".
  • Confirmer la sortie interrompt l'import et supprime définitivement tous les éléments déjà importés.
  • Un import qui ne répond plus est abandonné au bout de 30 minutes.

 

Lire le résultat d'un import

  • Résultat sans erreur : l'écran affiche les Lignes importées, le Nom du fichier, la Catégorie de destination et le bloc "Aucune erreur !". Le bouton "Commencer un nouvel import" permet d'enchaîner.
  • Résultat avec des erreurs : l'écran affiche en plus les Lignes en erreur et le bloc "Rapport d'erreurs", qui permet de télécharger les lignes refusées puis de déposer le fichier corrigé.

Retrouver le résultat depuis l'e-mail (espace partagé)

Après un import dans l'espace partagé, un e-mail de fin d'import vous est envoyé :

  • s'il y a des lignes en erreur, cliquez sur "Accéder au résumé" pour rouvrir le résultat et télécharger le rapport d'erreurs ;
  • sinon, cliquez sur "Commencer un nouvel import".

Le lien de l'e-mail n'ouvre le résultat que pour la personne qui a lancé l'import. Selon la situation, vous pouvez voir :

  • le résultat et son rapport d'erreurs : l'import est terminé ;
  • "Import en cours" : le traitement n'est pas encore terminé ;
  • "Import interrompu" : l'import a été annulé ou abandonné ;
  • "Résumé introuvable" : le lien est ouvert par un autre compte que celui qui a lancé l'import.

 

Corriger les lignes en erreur

Pour corriger et réimporter les lignes refusées :

  1. Sur l'écran "Import terminé", dans le bloc "Rapport d'erreurs", cliquez sur "Télécharger le rapport d'erreurs". Le fichier s'appelle lockself-rapport-erreurs-import- suivi de la date et de l'heure.
  2. Ouvrez le rapport dans un tableur. Il contient uniquement les lignes en erreur, avec une dernière colonne "Erreur" qui décrit le problème de chaque ligne.
  3. Corrigez les lignes directement dans le rapport, puis enregistrez-le au format CSV.
  4. Revenez sur le même écran et déposez le rapport corrigé dans la zone "Cliquez ou déposez votre fichier" du bloc "Nouvel import du fichier corrigé". La colonne "Erreur" peut rester dans le fichier : il suffit de l'ignorer.

Bon à savoir

  • Les autres lignes ont déjà été créées : le rapport corrigé s'ajoute à l'import déjà réalisé, sans réimporter tout le fichier d'origine.
  • Le rapport reprend vos valeurs telles qu'elles étaient dans le fichier, mots de passe compris, pour que vous puissiez les corriger. Supprimez-le une fois la correction terminée.
  • Le rapport utilise le point-virgule comme séparateur de colonnes.
  • Après un import dans l'espace partagé, le lien de l'e-mail de fin rouvre le résultat, d'où le rapport reste téléchargeable.
  • Un import personnel n'envoie pas d'e-mail de fin : gardez l'écran "Import terminé" ouvert jusqu'au dépôt du rapport corrigé.

Motifs de refus d'une ligne

  • Nom ou mot de passe manquant : la ligne n'a pas de valeur dans la colonne attribuée au champ Nom ou au champ Mot de passe. Les deux sont obligatoires.
  • Arborescence invalide : un niveau du chemin de catégorie ne peut pas être utilisé comme nom de catégorie.
  • Nom ou tag trop long : plus de 255 caractères.
  • Champ trop long : plus de 5 000 caractères pour l'identifiant, la description ou un champ optionnel.
  • Catégorie refusée : la catégorie de la ligne n'a pas pu être utilisée.

Blocages avant le lancement de l'import

  • Fichier de plus de 2 Mo : le fichier est refusé à l'étape Fichier.
  • Mot de passe incorrect pour un fichier protégé : un message d'erreur s'affiche dans la fenêtre "Fichier verrouillé", qui reste ouverte.
  • Champ requis sans colonne à l'étape Correspondance : un message d'erreur s'affiche sous la carte concernée.
  • Nom de catégorie d'import déjà utilisé à la racine de l'espace partagé : le passage à l'étape suivante est impossible.

 

Pour aller plus loin

Mise à jour