Lisez ce qui suit pour découvrir comment renouveler votre abonnement.
Seul le compte Administrateur peut renouveler l'abonnement.
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- Etape 1 :
- Depuis le compte Administrateur de votre espace, allez dans l'onglet Dashboard, et cliquez sur « Abonnement »
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- Vous pouvez également cliquer sur votre nom en haut à gauche, puis cliquer sur l'encart bleu correspondant à la validité de votre abonnement.
- Etape 2 : Une pop-up va s'ouvrir dans laquelle vous retrouverez les informations de votre abonnement actuel. En bas de la pop-up, cliquez sur « Renouveler ».
- Etape 3 : Vous serez redirigé vers une page externe de validation et de paiement. Spécifiez ici votre adresse email pour la facturation (pour recevoir directement votre facture), votre type d'hébergement, votre besoin en nombre de licences et en options ainsi que les modules souhaités. Cliquez ensuite sur « Valider ma commande ».
- Etape 4 : Renseignez vos informations de facturation. Les champs avec une étoile* sont obligatoires. Vérifiez votre panier, puis cliquez sur « Continuer vers la page Paiement ».
- Etape 5 : Renseignez vos informations de paiement (carte bancaire uniquement), puis cliquez sur « Payer par carte 000,00 EUR ».
- Etape 6 : Une fois votre paiement validé, vous obtiendrez une nouvelle clé de licence (longue suite de chiffres) que vous devrez copier pour pouvoir ensuite l'activer dans le module Abonnement du compte Administrateur. Une fois cela fait, votre abonnement aura bien été renouvelé.
Consultez la documentation suivante pour savoir comment activer la clé de licence.
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