Présentation
La suppression d'un utilisateur permet de retirer définitivement l'accès d'une personne à votre organisation LockSelf. Lors de cette opération :
- l'utilisateur supprimé est informé immédiatement par e-mail ;
- la propriété de ses catégories et identifiants est automatiquement transférée à l'administrateur de l'organisation ;
- ses sessions sont immédiatement invalidées et il ne peut plus se connecter.
Qui peut le faire ? Seuls les administrateurs et les modérateurs peuvent supprimer un utilisateur.
Supprimer un utilisateur
Pour supprimer un utilisateur :
- Rendez-vous dans « Gestion des utilisateurs ».
- Identifiez l'utilisateur à supprimer.
- Cliquez sur l'action « Supprimer » correspondant à cet utilisateur.
- Confirmez la suppression.
Dès la confirmation, l'utilisateur ne peut plus se connecter et n'apparaît plus dans les listes, recherches et exports. La propriété de ses catégories et identifiants est transférée à l'administrateur de l'organisation.
Notifications envoyées
Information de l'utilisateur supprimé
L'utilisateur supprimé reçoit immédiatement un e-mail l'informant que son compte a été supprimé par son administration, et l'invitant à contacter celle-ci en cas d'erreur.
Récapitulatif quotidien aux administrateurs et modérateurs
Une fois par jour, les administrateurs et modérateurs de l'organisation reçoivent un e-mail récapitulatif listant l'ensemble des utilisateurs supprimés dans la journée (prénom et nom). Cet e-mail liste tous les utilisateurs supprimés, sans limite de nombre.
Recréer un utilisateur supprimé
Après une suppression, l'adresse e-mail de l'utilisateur reste temporairement réservée jusqu'au traitement définitif de la suppression, le soir même.
Si vous tentez de recréer un utilisateur avec une adresse e-mail supprimée le jour même, la création est bloquée et le message suivant s'affiche dans la fenêtre de création, sous le champ e-mail :
« Cet utilisateur a été supprimé aujourd'hui. Vous pourrez le recréer à partir de 18h30 ».
La recréation avec cette adresse e-mail devient possible à partir de 18h30.
Mise à jour