Presentación
La eliminación de un usuario permite retirar definitivamente el acceso de una persona a tu organización LockSelf. Durante esta operación:
- el usuario eliminado es informado inmediatamente por correo electrónico;
- la propiedad de sus categorías y credenciales se transfiere automáticamente al administrador de la organización;
- sus sesiones se invalidan inmediatamente y ya no puede conectarse.
¿Quién puede hacerlo? Solo los administradores y los moderadores pueden eliminar un usuario.
Eliminar un usuario
Para eliminar un usuario:
- Ve a «Gestión de usuarios».
- Identifica al usuario que quieres eliminar.
- Haz clic en la acción «Eliminar» correspondiente a ese usuario.
- Confirma la eliminación.
En cuanto confirmes, el usuario ya no puede conectarse ni aparece en las listas, búsquedas y exportaciones. La propiedad de sus categorías y credenciales se transfiere al administrador de la organización.
Notificaciones enviadas
Información al usuario eliminado
El usuario eliminado recibe inmediatamente un correo electrónico que le informa de que su cuenta ha sido eliminada por su administración y le invita a ponerse en contacto con ella en caso de error.
Resumen diario a administradores y moderadores
Una vez al día, los administradores y moderadores de la organización reciben un correo resumen que enumera todos los usuarios eliminados durante el día (nombre y apellidos). Este correo enumera todos los usuarios eliminados, sin límite de número.
Volver a crear un usuario eliminado
Tras una eliminación, la dirección de correo electrónico del usuario permanece reservada temporalmente hasta el tratamiento definitivo de la eliminación, esa misma tarde.
Si intentas volver a crear un usuario con una dirección de correo eliminada el mismo día, la creación se bloquea y aparece el siguiente mensaje en la ventana de creación, bajo el campo de correo:
«Este usuario ha sido eliminado hoy. Podrás volver a crearlo a partir de las 18:30».
La recreación con esta dirección de correo es posible a partir de las 18:30.
Actualización